요약
<aside>
💡 조직 유형은 관리자의 역할과 권한에 따라 크게 세 가지로 분류됩니다.
- 기능별(Functional) 조직
- 매트릭스(Matrix) 조직
- 프로젝트별(Project) 조직
</aside>
조직의 목표와 전략, 환경 불확실성, 규모와 복잡성, 기술과 전문성, 문화와 가치관, 인력의 특성, 시장 환경 등을 종합적으로 고려하여 조직의 목적과 환경에 맞는 구조를 선택하는 것이 중요합니다.
기능별 조직
장점:
- 효율성과 전문성 강화: 기능적 조직은 각 부서가 자체적으로 전문 지식을 활용하여 작업을 수행하기 때문에 전반적인 효율성과 전문성이 높을 수 있습니다.
- 책임과 역할 명확: 각 부서가 특정 기능에 전념하므로 책임과 역할이 명확하게 정의되어 있습니다.
- 전문가 활용의 유용성: 전문성을 갖춘 인원들을 적절히 활용할 수 있어 품질 높은 결과물을 얻을 수 있습니다.
- 표준화된 운영: 표준화된 제품 및 서비스의 대량 생산에 적합하며, 일상적인 기술을 다루는 환경에서 효과적입니다.
단점:
- 의사소통의 어려움: 엄격한 표준화와 정형화로 인해 의사소통이 어려워질 수 있습니다.
- 부서 간 갈등 가능성: 각 부서가 독립적으로 운영되다보니 부서 간의 갈등이 발생할 수 있고, 통합이 부족할 수 있습니다.
- 대응 지연: 변화나 요구사항에 대한 대응이 느릴 수 있으며, 조정이나 협력이 필요한 상황에서 제약이 발생할 수 있습니다.
- 한정된 유연성: 변화에 적응하기 어려울 수 있으며, 새로운 도전에 대한 유연성이 한정될 수 있습니다.
매트릭스 조직
매트릭스 조직은 크게 3가지 세부 유형으로 나뉩니다.
약한 매트릭스 조직
약한 매트릭스 조직은 적절한 의사소통과 리더십이 필요한 구조로 복잡한 조정이 필요한 프로젝트나 임무에 적합할 수 있습니다.
장점:
- 유연성과 협력 강화: 약한 매트릭스는 강한 매트릭스에 비해 상대적으로 유연하며, 부서 간 협력이 더욱 원활할 수 있습니다.
- 프로젝트 중심적: 프로젝트 팀이 주도하는 구조로, 특별한 프로젝트나 임무에 높은 전문성을 발휘할 수 있습니다.
- 자원 효율적 활용: 자원이 프로젝트에 중점적으로 할당되기 때문에 효율적으로 활용될 수 있습니다.
단점:
- 관리의 복잡성: 이중 지휘체계로 인해 관리 구조가 복잡해질 수 있습니다. 이로 인해 의사소통과 책임의 혼란이 발생할 가능성이 있습니다.
- 우선순위 충돌: 프로젝트 팀과 기능적 부서 간의 우선순위 충돌이 발생할 수 있으며, 이는 리소스 분배와 업무 운영에 어려움을 초래할 수 있습니다.
- 팀원의 혼란: 이중 지휘 구조로 인해 팀원들이 어떤 명령에 따를지 혼란이 생길 수 있고, 이는 업무 진행에 영향을 미칠 수 있습니다.
균형 매트릭스 조직
균형 매트릭스 조직은 프로젝트와 기능 부서 간 자원 균형을 유지하며, 등치적 리더십과 유연한 의사결정을 갖추어 협력을 강화하는 조직 구조입니다.
